Het korte antwoord
Whizi slaat je account, gesprekken, bestanden en gegenereerde media op bij Cloudflare, met Workers, D1, R2 en Durable Objects. Authenticatie en accountbeheer worden verzorgd door Clerk, betalingsverwerking op de website door Stripe, en taken voor beeldgeneratie en de output daarvan door fal.ai.
Whizi en zijn dienstverleners kunnen informatie verwerken in andere landen dan het jouwe, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Waar vereist gebruikt Whizi passende contractuele of wettelijke waarborgen voor internationale doorgiften.
| Gegevens | Waar het staat | Hoe lang |
|---|---|---|
| Gesprekken en berichten | Cloudflare, op de stack die gesynchroniseerde chats aanstuurt | Bewaard zolang het account actief blijft, tenzij je de inhoud of het account verwijdert |
| Geüploade bijlagen | Cloudflare R2 objectopslag | Ingesteld om na maximaal 30 dagen te verlopen |
| Gegenereerde media | Cloudflare R2 objectopslag | Ingesteld om na maximaal 30 dagen te verlopen |
| Vastgezette projectbestanden | Cloudflare, bij het project | Opgeslagen tot verwijdering, deze verlopen niet |
| Opgeslagen geheugen | Cloudflare, bij het account | Bewaard tot verwijdering |
| Rechten- en gebruiksstatus | Cloudflare, bij het account | Bewaard zolang het account bestaat |
| Inlogidentiteit | Clerk | Verwijderd bij accountverwijdering |
| Kaartgegevens | Stripe, voor betalingen op de website | Whizi slaat geen volledige betaalkaartnummers op |
| Recente chats op een telefoon | Een lokale cache op het apparaat, tot 40 gesprekken | Gewist via de verwijderflow in de app, door app-opslag te wissen, of door te verwijderen |
| Verwijderde databaserijen | Cloudflare D1 point-in-time recovery-geschiedenis | Tot 30 dagen voordat ze verlopen |
De dienstverleners die in het beleid worden genoemd
Het privacybeleid noemt de providers die Whizi gebruikt om de dienst te leveren. Degene die opgeslagen inhoud of accountstatus raken:
- Clerk voor authenticatie en accountbeheer.
- Cloudflare Workers, D1, R2 en Durable Objects voor hosting, gesynchroniseerde chats, media, accountstatus, gebruikslimieten, rapporten, en beveiligings- en operationele verwerking.
- OpenRouter en aangesloten modelproviders voor AI-prompts, antwoorden, bijlagen, zoekcontext, transcriptie, spraak, en gerelateerde modelverwerking.
- fal.ai voor prompts, taken en gegenereerde media bij beeldgeneratie.
- Stripe voor betalingsverwerking op de website.
- Expo voor optionele bezorging van transactionele pushmeldingen.
Twee hiervan worden zichtbaar in het product wanneer er iets misgaat. Media could not be stored. verschijnt wanneer de R2-schrijfactie geen object teruggeeft, wat een storingslaag is die faalt en niet het model, en Invalid or expired session token. is HTTP 401 unauthorized wanneer tokenverificatie tegen de Clerk JWKS een fout geeft.
Bewaartermijn, categorie per categorie
Het beleid belooft een plafond, geen levensduur. Geüploade bijlagen en gegenereerde media "zijn ingesteld om na maximaal 30 dagen te verlopen en kunnen eerder door jou of tijdens accountverwijdering worden verwijderd". De gedeelde media-constante van Whizi bepaalt momenteel dat plafond, op 30 dagen, dus 30 dagen is de langste tijd dat een object is ingesteld om te bestaan, niet de leeftijd die het gegarandeerd bereikt.
Het waarneembare gevolg is een specifieke weigering in plaats van een kapotte afbeelding. Een object voorbij zijn bewaartermijn geeft Media has expired. terug, HTTP 404 media_expired, terwijl Media not found. HTTP 404 media_not_found is wanneer de media-id voor de aanvrager helemaal niet oplosbaar is. Gegenereerde afbeeldingen worden via ondertekende URL's geleverd, dus een link in een oud gesprek was nooit een permanent adres.
Twee bewaarfeiten die je makkelijk over het hoofd ziet:
- Vastgezette projectbestanden verlopen niet. De bytes ervan worden opgeslagen tot verwijdering, in tegenstelling tot chatbijlagen, omdat een vastgezet bestand bij elke beurt in het project moet meerijden.
- Een telefoon houdt zijn eigen kopie bij. De mobiele app kan een lokale cache bijhouden van tot 40 recente gesprekken op een ingelogd of gastapparaat. Die cache is geen aparte cloudback-up, en wordt gewist door een geslaagde verwijderflow in de app, door app-opslag te wissen, of door te verwijderen.
Beveiligings- en operationele logs kennen geen gepubliceerd aantal dagen. Ze worden alleen zolang bewaard als redelijkerwijs nodig is om de dienst te laten draaien en te beveiligen, incidenten te onderzoeken, fraude of misbruik te voorkomen, geschillen op te lossen, of aan de wet te voldoen.
Wat providers mogen cachen nadat ze antwoorden
OpenRouter en aangesloten AI- of media-providers kunnen delen van een prompt of antwoord tijdelijk cachen om gesprekken met meerdere beurten te ondersteunen, latentie te verminderen, promptcaching te bieden, misbruik te voorkomen, of hun diensten te laten draaien. Cacheduur, bewaring en elk door de provider bepaald gebruik verschillen per provider en eindpunt.
Whizi verklaart niet dat elke provider dezelfde bewaartermijn of een universele instelling van nul dataretentie volgt, en beweert niet dat het een providercache die al is aangemaakt onmiddellijk kan verwijderen. Welke provider een bepaald bericht ontvangt, staat beschreven in wat Whizi met je data doet.
Wat een verlopen abonnement bewaart
Opzeggen en verwijderen zijn twee verschillende acties, en slechts één ervan verwijdert data. Opzeggen stopt de facturering en beëindigt toegang aan het einde van de betaalde periode, terwijl het account en de inhoud ervan blijven bestaan. Accountinformatie en gesynchroniseerde chatgeschiedenis worden over het algemeen bewaard zolang het account actief blijft, tenzij je bepaalde inhoud of het account verwijdert, wat maakt dat later opnieuw abonneren een voortzetting is in plaats van een nieuwe start.
Wat verandert is het niveau, niet de opslag: een account dat terugvalt naar het gratis niveau behoudt zijn accountgegevens, chats, media en opgeslagen geheugen precies waar ze waren. De limieten en berichten die bij dat niveau horen, staan beschreven in abonnement niet actief.
Eén bewaarregel werkt hier in jouw voordeel: Whizi bewaart geen verwijderde chatinhoud of geüploade of gegenereerde media alleen omdat een betalingsrecord bewaard moet blijven. Betalingsverwerkers kunnen afzonderlijk transactie-, ontvangst-, belasting-, fraude- of geschillenrecords bewaren voor perioden die wettelijk of door hun compliance-verplichtingen vereist zijn, en Whizi kan beperkte account-, transactie-, beveiligings-, belasting-, fraudepreventie- of geschillenrecords bewaren wanneer dit wettelijk of operationeel vereist is.
De timingregel voor opzeggen zelf, en waar je dat doet, staat in facturering en opzeggen.
Een kopie krijgen, of alles laten verwijderen
Beide paden worden op naburige pagina's behandeld: chats en bestanden exporteren bevat de exportinhoud, en wat Whizi met je data doet bevat het gedeelte over accountverwijdering, met de item-voor-item verwijderlijst en wat een verwijdering overleeft.
- Opslag draait op Cloudflare Workers, D1, R2 en Durable Objects
- Inloggen via Clerk, betalingen op de website via Stripe, beeldgeneratie via fal.ai
- Verwerking kan plaatsvinden in andere landen dan het jouwe, waaronder Canada en de Verenigde Staten
- Bijlagen en gegenereerde media zijn ingesteld om na maximaal 30 dagen te verlopen
- Vastgezette projectbestanden worden opgeslagen tot verwijdering en verlopen niet
- Een telefoon kan tot 40 recente gesprekken lokaal cachen, wat geen cloudback-up is
- Opzeggen behoudt het account en de inhoud ervan; alleen verwijdering verwijdert ze
Veelgestelde vragen
Waar worden Whizi-gesprekken fysiek opgeslagen?
Bij Cloudflare. Het privacybeleid noemt Cloudflare Workers, D1, R2 en Durable Objects als de providers voor hosting, gesynchroniseerde chats, media, accountstatus, gebruikslimieten, rapporten, en beveiligings- en operationele verwerking. Bijlagen en gegenereerde media staan specifiek in R2-objectopslag, wat verklaart waarom een mislukte schrijfactie verschijnt als Media could not be stored.
Kan ik kiezen in welk land mijn Whizi-data wordt opgeslagen?
Het privacybeleid geeft geen enkele toezegging over dataresidentie. Er staat dat Whizi en zijn dienstverleners informatie kunnen verwerken in andere landen dan het jouwe, waaronder Canada en de Verenigde Staten, en dat Whizi waar vereist passende contractuele of wettelijke waarborgen gebruikt voor internationale doorgiften.
Een afbeelding in een oudere Whizi-chat laadt niet. Wat is er gebeurd?
Waarschijnlijk is de bewaartermijn verstreken. Gegenereerde afbeeldingen worden via ondertekende URL's geleverd in plaats van permanente adressen, dus een link in een ouder gesprek kan stoppen met werken, en het verzoek geeft dan Media has expired. terug, HTTP 404 media_expired, in plaats van de bytes te retourneren.
Als ik mijn abonnement opzeg, verlies ik dan mijn chats?
Nee. Opzeggen stopt de facturering en beëindigt toegang aan het einde van de betaalde periode, terwijl het account en de inhoud ervan blijven bestaan, zodat je bij een nieuw abonnement verdergaat waar je gebleven was. Accountinformatie en gesynchroniseerde chatgeschiedenis worden over het algemeen bewaard zolang het account actief blijft. Het verwijderen van data is een aparte actie, accountverwijdering, en Whizi bewaart geen verwijderde chatinhoud of media alleen omdat een betalingsrecord bewaard moet blijven.
Waar wordt mijn data opgeslagen als ik nooit een account heb aangemaakt?
Op dezelfde plek, onder een anoniem, apparaatgebonden gastprofiel. Een account aanmaken is optioneel in de mobiele app, en doorgaan zonder account vereist geen naam of e-mailadres. De gastreferentie wordt op het apparaat opgeslagen, en Whizi bewaart een eenrichtings-afgeleide identifier zodat het gastprofiel herkend kan worden, data gesynchroniseerd kan worden, abonnementstoegang geverifieerd kan worden, en die data later aan een account gekoppeld kan worden.