Whizi میرا ڈیٹا کہاں محفوظ کرتا ہے؟ سرورز، محفوظ رکھنے کی مدت، اور ایک ختم شدہ سبسکرپشن کیا رکھتی ہے

مختصر جواب

Whizi آپ کا اکاؤنٹ، بات چیت، فائلیں اور تیار کردہ میڈیا Cloudflare پر محفوظ کرتا ہے، جو Workers، D1، R2 اور Durable Objects استعمال کرتا ہے۔ تصدیق اور اکاؤنٹ مینجمنٹ Clerk فراہم کرتا ہے، ویب سائٹ پر ادائیگی کی پروسیسنگ Stripe سنبھالتا ہے، اور تصویر بنانے کے کام اور ان کا نتیجہ fal.ai سنبھالتا ہے۔

Whizi اور اس کے سروس فراہم کنندگان آپ کے اپنے ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں معلومات پروسیس کر سکتے ہیں، جن میں کینیڈا اور امریکہ شامل ہیں۔ جہاں ضروری ہو، Whizi بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب معاہداتی یا قانونی تحفظات استعمال کرتا ہے۔

ڈیٹا	یہ کہاں رہتا ہے	کتنی مدت تک
بات چیت اور پیغامات	Cloudflare، اس اسٹیک پر جو مطابقت پذیر چیٹس چلاتا ہے	جب تک اکاؤنٹ فعال رہے، رکھا جاتا ہے، جب تک آپ مواد یا اکاؤنٹ کو حذف نہ کریں
اپ لوڈ کی گئی اٹیچمنٹس	Cloudflare R2 آبجیکٹ اسٹوریج	زیادہ سے زیادہ 30 دن بعد ختم ہونے کے لیے ترتیب دی گئی
تیار کردہ میڈیا	Cloudflare R2 آبجیکٹ اسٹوریج	زیادہ سے زیادہ 30 دن بعد ختم ہونے کے لیے ترتیب دی گئی
پن کی گئی پراجیکٹ فائلیں	Cloudflare، پراجیکٹ کے ساتھ	حذف ہونے تک محفوظ رہتی ہیں، یہ ختم نہیں ہوتیں
محفوظ شدہ یادداشت	Cloudflare، اکاؤنٹ کے ساتھ	حذف ہونے تک رکھی جاتی ہے
اہلیت اور استعمال کی حالت	Cloudflare، اکاؤنٹ کے ساتھ	جب تک اکاؤنٹ موجود ہے رکھی جاتی ہے
سائن ان شناخت	Clerk	اکاؤنٹ حذف ہونے پر ختم
کارڈ کی تفصیلات	Stripe، ویب سائٹ ادائیگیوں کے لیے	Whizi مکمل پیمنٹ کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتا
فون پر حالیہ چیٹس	ڈیوائس پر مقامی کیش، 40 گفتگو تک	ایپ کے اندر حذف کرنے کے عمل، ایپ اسٹوریج صاف کرنے، یا ان انسٹال کرنے سے صاف ہو جاتی ہے
حذف شدہ ڈیٹابیس قطاریں	Cloudflare D1 پوائنٹ ان ٹائم ریکوری ہسٹری	ختم ہونے سے پہلے زیادہ سے زیادہ 30 دن

پالیسی میں نامزد سروس فراہم کنندگان

پرائیویسی پالیسی ان فراہم کنندگان کے نام بتاتی ہے جنہیں Whizi سروس چلانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ جو محفوظ شدہ مواد یا اکاؤنٹ کی حالت کو چھوتے ہیں:

• Clerk تصدیق اور اکاؤنٹ مینجمنٹ کے لیے۔
• Cloudflare Workers، D1، R2، اور Durable Objects ہوسٹنگ، مطابقت پذیر چیٹس، میڈیا، اکاؤنٹ کی حالت، استعمال کی حدود، رپورٹس، اور سیکیورٹی و آپریشنل پروسیسنگ کے لیے۔
• OpenRouter اور روٹ کیے گئے ماڈل فراہم کنندگان اے آئی پرامپٹس، جوابات، اٹیچمنٹس، سرچ کانٹیکسٹ، ٹرانسکرپشن، اسپیچ، اور متعلقہ ماڈل پروسیسنگ کے لیے۔
• fal.ai تصویر بنانے کے پرامپٹس، کاموں، اور تیار کردہ میڈیا کے لیے۔
• Stripe ویب سائٹ ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے۔
• Expo اختیاری ٹرانزیکشنل پش نوٹیفیکیشن ڈیلیوری کے لیے۔

ان میں سے دو چیزیں پروڈکٹ میں اس وقت نظر آتی ہیں جب کچھ غلط ہو جائے۔ Media could not be stored. اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب R2 رائٹ کوئی آبجیکٹ واپس نہیں کرتا، جو ماڈل کی بجائے اسٹوریج لیئر کی ناکامی ہے، اور Invalid or expired session token. HTTP 401 unauthorized ہوتا ہے جب Clerk JWKS کے خلاف ٹوکن کی تصدیق ناکام ہو جاتی ہے۔

محفوظ رکھنے کی مدت، کیٹیگری بہ کیٹیگری

پالیسی ایک عمر بھر کی بجائے ایک زیادہ سے زیادہ حد کا وعدہ کرتی ہے۔ اپ لوڈ کی گئی اٹیچمنٹس اور تیار کردہ میڈیا "زیادہ سے زیادہ 30 دن بعد ختم ہونے کے لیے ترتیب دی گئی ہیں اور آپ کے ذریعے یا اکاؤنٹ حذف کرنے کے دوران جلد بھی حذف ہو سکتی ہیں"۔ Whizi کا مشترکہ میڈیا کانسٹنٹ فی الحال اس حد کو 30 دن پر مقرر کرتا ہے، لہذا 30 دن وہ زیادہ سے زیادہ عمر ہے جس کے لیے ایک آبجیکٹ ترتیب دیا گیا ہے، نہ کہ وہ عمر جس تک پہنچنے کی ضمانت دی گئی ہو۔

قابلِ مشاہدہ نتیجہ ایک ٹوٹی ہوئی تصویر کی بجائے ایک مخصوص انکار ہے۔ اپنی محفوظ رکھنے کی مدت گزر جانے والا آبجیکٹ Media has expired. واپس کرتا ہے، HTTP 404 media_expired، جبکہ Media not found. HTTP 404 media_not_found ہوتا ہے جب میڈیا آئی ڈی کالر کے لیے بالکل حل نہیں ہوتی۔ تیار کردہ تصاویر سائن شدہ یو آر ایلز کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، لہذا کسی پرانی گفتگو کے اندر موجود لنک کبھی بھی مستقل پتہ نہیں تھا۔

دو محفوظ رکھنے سے متعلق حقائق جن کا نظر انداز ہونا آسان ہے:

• پن کی گئی پراجیکٹ فائلیں ختم نہیں ہوتیں۔ ان کے بائٹس حذف ہونے تک محفوظ رہتے ہیں، چیٹ اٹیچمنٹس کے برعکس، کیونکہ ایک پن کی گئی فائل کو پراجیکٹ کے ہر ٹرن کے ساتھ ساتھ چلنا ہوتا ہے۔
• ایک فون اپنی الگ کاپی رکھتا ہے۔ موبائل ایپ سائن ان یا مہمان ڈیوائس پر 40 حالیہ گفتگو تک کا مقامی کیش رکھ سکتی ہے۔ وہ کیش کوئی الگ کلاؤڈ بیک اپ نہیں ہے، اور یہ ایک کامیاب ان ایپ حذف کرنے کے عمل، ایپ اسٹوریج صاف کرنے، یا ان انسٹال کرنے سے صاف ہو جاتا ہے۔

سیکیورٹی اور آپریشنل لاگز کے دنوں کی کوئی شائع شدہ تعداد نہیں ہے۔ انہیں صرف اتنی مدت کے لیے رکھا جاتا ہے جتنا سروس چلانے اور محفوظ رکھنے، واقعات کی تحقیقات کرنے، فراڈ یا بدسلوکی روکنے، تنازعات حل کرنے، یا قانون کی پیروی کرنے کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔

فراہم کنندگان جواب دینے کے بعد کیا کیش کر سکتے ہیں

OpenRouter اور روٹ کیے گئے اے آئی یا میڈیا فراہم کنندگان کثیر ٹرن گفتگو کی حمایت کرنے، تاخیر کم کرنے، پرامپٹ کیشنگ فراہم کرنے، بدسلوکی روکنے، یا اپنی سروسز چلانے کے لیے پرامپٹ یا جواب کے حصے عارضی طور پر کیش کر سکتے ہیں۔ کیش کی مدت، محفوظ رکھنے، اور کوئی بھی فراہم کنندہ کے کنٹرول میں استعمال فراہم کنندہ اور اینڈ پوائنٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔

Whizi یہ دعویٰ نہیں کرتا کہ ہر فراہم کنندہ ایک جیسی محفوظ رکھنے کی مدت یا ایک عالمگیر زیرو ڈیٹا ریٹینشن سیٹنگ پر عمل کرتا ہے، اور نہ ہی یہ دعویٰ کرتا ہے کہ وہ پہلے سے بن چکے فراہم کنندہ کیش کو فوری طور پر ہٹا سکتا ہے۔ کون سا فراہم کنندہ کوئی خاص پیغام وصول کرتا ہے، یہ Whizi آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتا ہے میں شامل ہے۔

ایک ختم شدہ سبسکرپشن کیا رکھتی ہے

منسوخ کرنا اور حذف کرنا دو مختلف عمل ہیں، اور ان میں سے صرف ایک ڈیٹا ہٹاتا ہے۔ منسوخ کرنے سے بلنگ رک جاتی ہے اور ادا شدہ مدت کے اختتام پر رسائی ختم ہو جاتی ہے، جبکہ اکاؤنٹ اور اس کا مواد باقی رہتا ہے۔ اکاؤنٹ کی معلومات اور مطابقت پذیر چیٹ ہسٹری عام طور پر اس وقت تک رکھی جاتی ہے جب تک اکاؤنٹ فعال رہے، جب تک آپ مخصوص مواد یا اکاؤنٹ کو حذف نہ کریں، جو بعد میں دوبارہ سبسکرائب کرنے کو ایک نئی شروعات کی بجائے تسلسل بناتا ہے۔

جو چیز بدلتی ہے وہ ٹیئر ہے، اسٹوریج نہیں: ایک اکاؤنٹ جو فری ٹیئر تک نیچے مطابقت رکھتا ہے وہ اپنا اکاؤنٹ ریکارڈ، چیٹس، میڈیا اور محفوظ شدہ یادداشت بالکل وہیں رکھتا ہے جہاں وہ تھیں۔ اس ٹیئر کے ساتھ آنے والی حدود اور پیغامات سبسکرپشن فعال نہیں میں شامل ہیں۔

یہاں ایک محفوظ رکھنے کا اصول آپ کے حق میں کام کرتا ہے: Whizi صرف اس لیے حذف شدہ چیٹ مواد یا اپ لوڈ یا تیار کردہ میڈیا نہیں رکھتا کہ پیمنٹ ریکارڈ کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔ پیمنٹ پروسیسرز قانون یا اپنی تعمیل کی ذمہ داریوں کے لیے درکار مدت کے لیے ٹرانزیکشن، رسید، ٹیکس، فراڈ، چارج بیک یا تنازعے کے ریکارڈ الگ سے رکھ سکتے ہیں، اور Whizi قانونی یا آپریشنل طور پر ضروری ہونے پر محدود اکاؤنٹ، ٹرانزیکشن، سیکیورٹی، ٹیکس، فراڈ روک تھام یا تنازعے کے ریکارڈ رکھ سکتا ہے۔

خود منسوخی کے وقت کا اصول، اور اسے کہاں کیا جائے، بلنگ اور منسوخی میں ہے۔

کاپی حاصل کرنا، یا سب کچھ ہٹوانا

دونوں راستے ملحقہ صفحات پر شامل ہیں: چیٹس اور فائلیں ایکسپورٹ کریں میں ایکسپورٹ کا مواد شامل ہے، اور Whizi آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتا ہے میں اکاؤنٹ حذف کرنے کا سیکشن، آئٹم بہ آئٹم ہٹانے کی فہرست اور حذف کرنے کے بعد کیا باقی رہتا ہے شامل ہے۔